Bij SnuffelShop streven we naar tevreden klanten, maar gezien de aard van sommige producten gelden onderstaande retourvoorwaarden:
Geen retour voor digitale producten
Aangekochte digitale producten (zoals e-books, e-schilderijen, downloads, enz.) kunnen niet geretourneerd of terugbetaald worden. Bij aankoop stem je uitdrukkelijk toe met de onmiddellijke levering van het product en doe je afstand van het herroepingsrecht, zoals voorzien in artikel VI.53 van het Wetboek van Economisch Recht.
Geen retour voor kleding op bestelling
Kleding wordt specifiek op bestelling vervaardigd of bedrukt. Daarom is retourneren of ruilen niet mogelijk, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd werd. Controleer bij bestelling altijd goed de gekozen maat, kleur en opdruk.
Retour van affiliate-producten
Voor producten die je aankoopt via onze website maar geleverd worden door externe partners (zoals Bol.com of andere affiliate leveranciers), geldt het retourbeleid van de betreffende leverancier. SnuffelShop is in dat geval geen verkoper maar enkel een doorverwijzer.
Voor retour of vragen over dergelijke bestellingen, neem je rechtstreeks contact op met de klantendienst van de desbetreffende webshop. Wij hebben geen toegang tot jouw bestelling of gegevens bij hen.
Vragen over retouren?
Aarzel niet om ons te contacteren via pay@hssnuffel.be voor verduidelijking. We helpen je graag verder, ook als wij het product niet rechtstreeks hebben geleverd.